iQubeでは、お客様の快適なご利用を支援するために、さまざまなサポートメニューをご用意しています。マニュアルなどの各種ドキュメント、運用上のご相談などのお問い合わせにご回答するカスタマーサポート、スムーズな運用をサポートする導入支援やトレーニング、さらにはSaaS型サービスであることを活かし、運用状況やリクエストフォーラムを公開しています。
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ドキュメント
iQubeのヘルプや、かんたん導入ガイド、活用マニュアルなどのドキュメントを公開しています。PDF形式でのダウンロードが可能です。 -
カスタマーサポート
iQubeの運用をより効果的なものにするため、お問い合わせに対するサポートサービスや、アドバイザリーサービスをご用意しています。 -
導入支援
iQubeは、導入前にさまざまな準備をしておくことでより高い効果を期待できます。専門ノウハウを共有し、戦略的な導入をお手伝いします。 -
トレーニング
iQubeのメリットを最大限に享受し、スピーディーな定着を図るため、管理者・利用者向けのトレーニングプランをご用意しています。 -
運用状況
iQubeは、システムの信頼性を高め、サービスの品質を維持してゆくため、サービス稼働率や障害発生状況を逐次公開しています。 -
リクエストフォーラム
iQubeでは、お客様やトライアルユーザーの皆様からのフィードバックを公開し、ご要望の強いものから開発に反映しています。
